Megjelent a Telefonos ügyfélszolgálat megújítása című felhívás2011. október 13.
Elérhető a honlapon a Telefonos ügyfélszolgálat megújítása című, EKOP-2.1.14 kódszámú kiemelt felhívás.
A projektjavaslat benyújtására 2011. október 17. és 2011. november 17. között nyílik lehetőség.