| Mező | Minősítő | Érték |
| Cím | ARCHÍV Telefonos ügyfélszolgálat megújítása | |
| Létrehozó | Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala | |
| Kiadó | Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. | |
| Forrás | http://webtara.kozadat.hu/webfarma/download/arch.bmahiv//gazd_adat/muk/eu_fejl/Telefonos-ugyfelszolgalat-megujitasa.docx | |
| Tárgy | Kulcsszavak | A telefonos ügyfél kiszolgálási rendszer segítségével a projekt eredményeként a közigazgatási és elektronikus közigazgatási szolgáltatásokat igénybevevő ügyfelek, valamint az ügyfélszolgálati feladatokat is ellátó központi közigazgatási szereplők számára olyan, a hét minden napján 0-24 órában működő, több csatornán - normál és VoIP telefon, e-mail, fax, sms, chat, illetve fórum - elérhető műszaki infrastruktúra jött létre, amely a közigazgatás és az ügyfelek közötti hatékony, kétirányú és egységes színvonalú ügyfélszolgálati kommunikációnak az alapja. KEK KH |
| kozadat_altalanos | ||
| Azonosító | oai:bmahiv:42 | |
| Dátum | 2017-10-03 |
Fontos linkek
Közadat program
A közadatkereső a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. Közadat programja keretében működik. Az intézmények feladatairól és az adatszolgáltatás módjáról a www.kozadattar.hu oldalon olvashat.